Randevunu Al hesabını ve kişisel verilerini istediğin zaman silebilirsin. Bu sayfa Smart Hesap tarafından geliştirilen Randevunu Al uygulaması (Android ve iOS) için geçerlidir.
1. Uygulama içinden (önerilen, anında)
- Randevunu Al uygulamasını aç ve giriş yap.
- Profil › Hesap Güvenliği bölümüne git.
- HESABIMI SİL düğmesine dokun ve şifrenle (veya Google / Apple ile) doğrula.
- Hesabın ve aşağıdaki veriler hemen silinir.
2. Uygulamaya erişemiyorsan
Kayıtlı e-posta adresinden randevunual.destek@gmail.com adresine "Hesap silme talebi" konulu bir e-posta gönder. Kimliğini doğruladıktan sonra talebin en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır ve sana bilgi verilir.
VIP aboneliğin varsa: Hesap silme aboneliği iptal etmez. Ücret alınmaya devam etmemesi için önce App Store veya Google Play abonelik ayarlarından iptal et (
nasıl?).
3. Silinen veriler
- Profil bilgilerin (ad, e-posta, telefon, doğum tarihi, cinsiyet, il/ilçe, profil fotoğrafı) ve giriş hesabın
- Favorilerin, bildirimlerin, bildirim tercihlerin ve destek taleplerin
- İşletme hesaplarında: işletme profili, personel, hizmetler, müşteri listesi, notlar, giderler, kampanyalar, istatistikler ve tüm fotoğraflar
- Kampanya başvurularındaki teslimat bilgileri (ad soyad, telefon, adres), ödüllü reklam kayıtları ve işletme bağlantısı istatistikleri
- İleri tarihli randevuların iptal edilir ve karşı tarafa bildirilir
4. Saklanan / anonimleştirilen veriler
- Geçmiş randevu kayıtları: İşletmenin hizmet ve muhasebe kaydı için adın ve iletişim bilgilerin çıkarılarak anonim olarak kalır.
- Yorumların: İşletme puanlarının doğruluğu için "Silinmiş kullanıcı" adıyla kalır.
- Abonelik satın alma kayıtları: Apple ve Google'ın kendi kayıtlarında, yasal süreler boyunca tutulur.
- Teknik kayıtlar: Anonim kullanım istatistikleri ve hata raporları, kendi saklama süreleri dolunca kendiliğinden silinir.
Ayrıntılar için Gizlilik ve Aydınlatma Metni.